よくある質問

よくある質問

• Q: メーカーですか、それとも商社ですか?
  A：当社は浙江省、江蘇省、安徽省に3つの工場を持つメーカーです。 MOHOM はグループの子会社であり、輸出に重点を置き、高品質の製品とサービスの提供に注力しています。-
• Q: 最小注文数量 (MOQ) はいくらですか?
  A: 当社のMOQは1ユニットです。標準品をご注文の場合、金型費は無料です。新しいスタイルで金型が必要な場合は、金型費用をお客様と共有します。
• : 自分のデザインを作るのを手伝ってくれませんか?
  A: はい、OEM および ODM サービスをサポートしており、お客様のニーズに応じてデザインをカスタマイズできます。レーザー彫刻、凸面または凹面のロゴのオプションを使用して、製品にロゴを追加することもできます。
• Q: サンプルは提供していますか?
  A: はい、サンプルを提供できます。サンプルの費用は、新しい金型が必要かどうか、送料、その他の要因によって異なります。詳細につきましては、別途ご連絡させていただいた上でご相談させていただきます。
• Q: 製品の品質をどのように保証しますか?
  A: 当社は、CRM、注文管理、原材料追跡、生産、梱包、出荷などのプロセスのあらゆる段階を追跡する包括的なデジタル管理システムを使用しています。これにより、製品の品質が確実に監視および管理されます。さらに、当社には 300 人を超える熟練労働者と 3 つの工場があり、大規模な生産をサポートしています。-
• Q: 支払い条件は何ですか?
  A: PayPal、Western Union、現金、Alibaba Trade Assurance など、さまざまな支払い方法を受け付けています。 2,000 ドルを超えるご注文の場合、信用状 (LC) および電信送金 (TT) での支払いも受け付けます (30% のデポジット、70% の残高は船荷証券のコピーに対して支払われます)。
• Q: 注文の生産と納期はどのくらいですか?
  A: 通常、注文を受けてから生産時間は 7 ～ 30 営業日です。正確な時間は、注文数量、カスタマイズ要件、在庫状況によって異なります。正確な納期はご注文確認後にお知らせ致します。
• Q: どのような配送方法を提供していますか?
  A: 当社では、船便、航空便、速達サービスなど、さまざまな配送オプションを提供しています。配送方法は、注文量、配送先、お客様の要件に基づいて選択されます。
• Q: 世界中への発送をサポートしていますか?
  A: はい、世界各地への発送をサポートしています。あなたがどこにいても、私たちはあなたの注文が時間どおりに届くように信頼できる物流サービスを提供できます。
• Q: 注文を追跡できますか?
  A: はい。ご注文の商品が発送されたら、追跡番号をお知らせします。これにより、提供される物流情報を通じてリアルタイムで荷物を追跡できるようになります。{0}}
• Q: どのように連絡すればよいですか?
  A: 公式ウェブサイト、電子メール、またはオンライン カスタマー サービスを通じてお問い合わせいただけます。弊社のカスタマーサービスチームができるだけ早く対応し、サポートを提供いたします。
• Q: 製品の品質保証はありますか?
  A: はい、各製品が厳格な品質検査を受けていることを保証するため、包括的な品質保証を提供しています。製品の品質に問題がある場合は、状況に応じて返品または交換に対応します。
• Q: 製品のパッケージをカスタマイズできますか?
  A: はい、カスタマイズされた梱包サービスを提供しています。貴社のブランドに合ったパッケージスタイルをお選びいただけます。ご要望に応じてデザイン、製造いたします。